Eu (quase) surtei com: a fraude do FGTS

Eu espero que esse post possa ajudar e até tranquilizar quem chegar até aqui com a busca sobre FGTS, aplicativos da Caixa e suspeita de fraude.

Precisei acessar os sistemas da Caixa e para minha surpresa, o e-mail cadastrado junto aos meus dados era um endereço de e-mail do tipo “xyzdf113@xmail”. Ou seja, um endereço que não era meu e completamente aleatório. Logo pensei que tivessem invadido minha conta e me lesado financeiramente. Eu tinha tanta coisa pra fazer e teria que mudar todo o meu planejamento para ir até uma agência da Caixa, sempre lotadíssimas. Com minha leitura do momento (um livro sempre é um companheiro nessas horas de espera: no momento estou lendo Snowcrash, de Neal Stephenson) e fiquei aguardando minha vez.

Depois de muita espera, fui muito bem atendida pelo funcionário da Caixa (o Mendonça, ele disse que trabalha na Caixa há quase 40 anos!), que resolveu meu problema e alterou meu cadastro. Felizmente não fui lesada.

Conversando com duas amigas, elas me disseram que foram vítimas do mesmo golpe. Uma delas teve danos financeiros e precisou abrir uma contestação numa agência da Caixa (o que ainda não foi resolvido).

Fazendo uma busca, descobri que o golpe do saque extraordinário do FGTS é uma realidade comum. Por isso é muito importante que você baixe os aplicativos do FGTS e o Caixa Tem e complete seu cadastro, pois é através do app Caixa Tem que os criminosos tem se apropriado do FGTS das pessoas. Como não é necessário ir a uma agência da Caixa para ativar o aplicativo Caixa Tem, com os dados pessoais das pessoas os criminosos conseguem criar uma conta e fazer o saque. O que me deixou com raiva é que para resolver você precisa ir na agência, no entanto os criminosos conseguem nos lesar sem sair de casa.

Uma amiga, que vive em outro país, também percebeu o golpe. Entrou em contato com sua irmã, que é sua procuradora. A irmã foi até a agência da Caixa e não conseguiu resolver (minha amiga precisa ir presencialmente). Sem comentários.

Os criminosos conseguem nossas informações porque vários vazamentos de dados ocorrem e são bastante reportados na imprensa. Além disso, há versões falsas dos apps e do site da Caixa. Quando for instalar um app da Caixa no seu smartphone, observe se o desenvolvedor é Caixa Econômica Federal.

O mesmo quando for entrar no site da Caixa. Veja se ele tem o nome certinho e não é um site ‘espelho’, feito para roubar informações. Esse site espelho normalmente é um site igualzinho ao site original, mas um caractere é alterado e pode passar despercebido para um olhar menos atento. Por exemplo, ao invés de estar escrito “caixa”, pode estar escrito “calxa”.

Leia todas as dicas no site do Techtudo, que foi onde me informei mais sobre esse caso.

Essas situações mexem com nossos nervos e a vontade é gritar, xingar e espernear. Quando consigo resolver tudo, só me resta relaxar com um cafezinho e agradecer pela capacidade de resolver esses assuntos desagradáveis da vida do ser humano adulto.